Preguntas frecuentes

¡Bienvenido a nuestra página de preguntas frecuentes! Hemos recopilado algunas de las preguntas más comunes que hacen nuestros clientes sobre EAST DROPS y nuestros productos. Esta página es su recurso de referencia para obtener respuestas rápidas y detalladas que le ayudarán a mejorar su experiencia con EAST DROPS. Si tiene alguna pregunta que no esté cubierta aquí, no dude en comunicarse con nosotros para obtener asistencia personalizada.

1. ¿Qué ingredientes se utilizan en los cócteles EAST DROPS?
- Nos enorgullecemos de utilizar ingredientes naturales de alta calidad. Para obtener listas de ingredientes específicos, consulte las descripciones de los productos en nuestro sitio web.

2. ¿Cuánto duran los cócteles una vez abiertos?
- Para disfrutar todo el sabor de nuestros cócteles, recomendamos consumirlos antes de 1 mes desde su apertura.

3. ¿Hay alérgenos en los cócteles EAST DROPS?
- Los alérgenos comunes se enumeran en la descripción de cada producto. Si tiene inquietudes dietéticas específicas, comuníquese con nosotros directamente.

4. ¿Cuál es el contenido de alcohol en cada cóctel?
- El contenido de alcohol varía según el cóctel y está detallado en la página de cada producto.

5. ¿Puedo encontrar reseñas o calificaciones de clientes para cada cóctel?
- Sí, las reseñas y calificaciones de los clientes están disponibles en la parte inferior de la página de cada producto.

6. ¿Existe una cantidad mínima de pedido?
- Se requiere un pedido mínimo de 50eur. Siéntete libre de pedir tanto o tan poco como quieras.

7. ¿Cuáles son los costos de envío y los tiempos estimados de entrega?
- Los costos de envío y los tiempos de entrega se calculan al finalizar la compra, según su ubicación.

8. ¿Ofrecen envíos internacionales?
- Actualmente, realizamos envíos dentro de España y países europeos seleccionados. Contáctenos para consultas internacionales específicas.

9. ¿Cuál es su política de devolución y reembolso?
- Debido a la naturaleza de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones de artículos abiertos. Si tiene problemas con su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

10. ¿Existen instrucciones especiales de conservación para los cócteles?
- Guarde los cócteles sin abrir en un lugar fresco y oscuro. Una vez abierto, refrigerar una vez abierto.

11. ¿Puedo personalizar mi pedido?
- La personalización está disponible para pedidos al por mayor o para eventos especiales. Contáctanos con tus necesidades y te ayudaremos.

12. ¿Está disponible la información nutricional de los cócteles?
- No se proporcionan detalles nutricionales, incluidas calorías y contenido de azúcar. Si quieres envíanos un mensaje y te enviamos la información.

13. ¿Su embalaje es ecológico?
- Sí, nuestras botellas sólo pesan 240gr y no utilizamos plástico.

14. ¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor o para empresas?
- Hay descuentos disponibles para pedidos al por mayor y servicios de suscripción. Contáctenos para más información.

15. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
- Después de enviar su pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento.

Esperamos que esta página de preguntas frecuentes haya sido útil. Recuerde, estamos a solo un mensaje de distancia si necesita más ayuda. Gracias por elegir EAST DROPS, donde la calidad y la satisfacción del cliente son nuestras principales prioridades.