Preguntes freqüents

Benvingut a la nostra pàgina de preguntes freqüents! Hem recopilat algunes de les preguntes més habituals que fan els nostres clients sobre EAST DROPS i els nostres productes. Aquesta pàgina és el vostre recurs de referència per obtenir respostes ràpides i detallades per ajudar-vos a millorar la vostra experiència amb EAST DROPS. Si teniu una pregunta que no es tracta aquí, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres per obtenir assistència personalitzada.

1. Quins ingredients s'utilitzen en els còctels EAST DROPS?
- Estem orgullosos d'utilitzar ingredients naturals d'alta qualitat. Per a les llistes d'ingredients específiques, consulteu les descripcions dels productes al nostre lloc web.

2. Quant duren els còctels un cop oberts?
- Per gaudir de tot el sabor dels nostres còctels, recomanem consumir-los en el termini d'1 mes des de l'obertura.

3. Hi ha al·lèrgens als còctels EAST DROPS?
- Els al·lèrgens comuns s'enumeren a la descripció de cada producte. Per a problemes dietètics específics, poseu-vos en contacte amb nosaltres directament.

4. Quin és el contingut d'alcohol en cada còctel?
- La graduació alcohòlica varia segons el còctel i es detalla a la pàgina de cada producte.

5. Puc trobar ressenyes o puntuacions dels clients per a cada còctel?
- Sí, les ressenyes i puntuacions dels clients estan disponibles a la part inferior de la pàgina de cada producte.

6. Hi ha una quantitat mínima de comanda?
- Hi ha un requisit de comanda mínima de 50 euros. No dubteu a demanar tant o tan poc com vulgueu.

7. Quins són els costos d'enviament i els terminis de lliurament estimats?
- Les despeses d'enviament i els terminis de lliurament es calculen en el moment de la compra, en funció de la vostra ubicació.

8. Ofereix enviament internacional?
- Actualment, enviem a Espanya i països europeus seleccionats. Poseu-vos en contacte amb nosaltres per a consultes internacionals específiques.

9. Quina és la vostra política de devolució i reemborsament?
- A causa de la naturalesa dels nostres productes, no podem acceptar devolucions d'articles oberts. Si teniu problemes amb la vostra comanda, poseu-vos en contacte amb nosaltres dins de les 24 hores posteriors al lliurament.

10. Hi ha instruccions d'emmagatzematge especials per als còctels?
- Guardeu els còctels sense obrir en un lloc fresc i fosc. Un cop obert, refredar un cop obert.

11. Puc personalitzar la meva comanda?
- La personalització està disponible per a comandes d'esdeveniments a granel o especials. Contacta amb nosaltres amb les teves necessitats i t'ajudarem.

12. Hi ha informació nutricional disponible per als còctels?
- No es proporcionen detalls nutricionals, incloses les calories i el contingut de sucre. Si vols envia'ns un missatge i t'enviarem la informació.

13. El vostre embalatge és ecològic?
- Sí, les nostres ampolles només pesen 240 gr i no fem servir cap plàstic.

14. Ofereix descomptes per a compres o empreses a granel?
- Hi ha descomptes disponibles per a comandes a granel i serveis de subscripció. Contacta amb nosaltres per a més informació.

15. Com puc fer el seguiment de la meva comanda?
- Un cop enviada la teva comanda, rebràs un correu electrònic amb informació de seguiment.

Esperem que aquesta pàgina de preguntes freqüents hagi estat útil. Recordeu que estem a un missatge de distància si necessiteu més ajuda. Gràcies per triar EAST DROPS, on la qualitat i la satisfacció del client són les nostres principals prioritats.